Современная жизнедеятельность человека неразрывно связана с покупкой каких-либо услуг, которые предоставляют соответствующие компании и организации с целью облегчить жизнь человека и создать комфортные условия для повседневной деятельности.
На сегодняшний день существует огромное количество видов услуг, оказываемых населению, среди которых можно отметить:
- парикмахерские;
- медицинские;
- автосервис;
- услуги по пошиву;
- общественное питание;
- юридические;
- бухгалтерские и другие.
Несмотря на всю ответственность перед потребителями, владельцы компаний, предоставляющих какие-либо услуги, не обязаны проходить обязательные сертификационные мероприятия по определению безопасности и качества сервиса. Это обусловлено тем, что государством не установлены принудительные методы проверки на соответствие стандартам и нормативам, установленным в законодательных актах Российской федерации. В связи с этим сертификат соответствия на услуги можно получить только в добровольном порядке по личной инициативе заявителя.
Сертификат соответствия на услуги – официальный государственный документ, подтверждающий, что сервис, оказываемый населению, полностью соответствует требованиям по качеству, надежности и безопасности, которые прописаны в государственных стандартах и нормативах.
Для чего нужен сертификат соответствия на услуги?
Сертификат соответствия на услуги – это своего рода гарант того, что предприниматель, заботясь о своих клиентах, использует в своей деятельности только самые современные технологии, материалы и сырье, которые в полной мере могут обеспечить безопасность для человека, его имущества и окружающей среды. В наше время сертификат соответствия на услуги как никогда востребован, так как только он может стать убедительным аргументом для потребителя при выборе той или иной компании.
На данный момент залогом успеха любой компании является ее конкурентоспособность на потребительском рынке, поэтому сертификат соответствия на услуги – это важный инструмент в борьбе за внимание покупателей, так как только данный документ может на официальном уровне доказать качество услуги и ее надежность.
Следует отметить, что на сегодняшний день сертификат соответствия на услуги, позволяет предприятиям принимать участие в различных конкурсах и государственных аукционах, что обеспечивает продвижение бизнеса и заключение выгодных контрактов о сотрудничестве. Любая государственная и крупная частная организация предпочитает пользоваться услугами компании, которая может гарантировать стабильность работы и ее постоянное качество, именно поэтому сертификат соответствия на услуги – это документ, который может подтвердить не только законность деятельности организации, но и ее намерения о долгосрочном сотрудничестве и постоянном повышении уровня предоставляемого сервиса.
Как получить сертификат соответствия на услуги?
Процесс получения сертификата соответствия на услуги основывается на проведении целого комплекса проверок и исследований, в ходе которых можно с точностью определить, соответствует ли предоставляемый компанией сервис всем современным требованиям по качеству, надежности и безопасности. Именно поэтому сертификацию услуг могут проводить только аккредитованные государством сертификационные центры, которые обладают достаточными ресурсами для определения соответствия услуг требованиям нормативов и стандартов по качеству. Для получения сертификата соответствия на услуги следует обратиться в один из действующих центров сертификации с официальной заявкой, которую можно заполнить как на официальном сайте организации, так и в офисе компании. В дальнейшем, сотрудники сертификационной компании определят, какие именно методики следует применить для оценки того или иного рода деятельности, а также установят последовательность выполнения всех сертификационных мероприятий для оформления сертификата соответствия на услуги.
Для определения, какие именно сертификационные действия могут потребоваться при оценке качества тех или иных услуг центры сертификации пользуются определенными нормативными актами:
- ОКУН — Общероссийский классификатор услуг населению;
- ОКВЭД — Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
В данных документах прописаны соответствующие услугам коды, с помощью которых можно точно идентифицировать оказываемый сервис для его последующей успешной сертификации.
Основные этапы сертификации услуг.
Процедура оформления сертификата соответствия на услуги состоит из нескольких важных этапов:
- проверка всей документации компании, включая учредительные документы организации, бумаги на всю технику и оборудование (сертификаты и декларации), наличие сопроводительной и эксплуатационной документации, технологические и т.д.;
- оценка условий оказания сервиса, а также наличия всего необходимого оборудования и инструментов, чтобы данный сервис был предоставлен потребителю на высоком уровне;
- проверка документации на сотрудников компании, включая трудовые книжки, образование и дополнительные сертификаты на повышение квалификации.
- другие оценочные мероприятия, в зависимости от категории услуг.
Если вам требуется привнести в свой бизнес что-то новое и привлечь наибольшее число клиентов, получите сертификат соответствия на услуги, который поможет вам вывести свой сервис на совершенно новый уровень. Центр сертификации «РостестУфа» поможет вам на всех этапах сертификации услуг, включая подготовку и сбор необходимой документации, проведение всех сертификационных мероприятий и регистрации сертификата соответствия на услуги согласно требованиям законодательства российской Федерации. Обратитесь к нашим специалистам за подробными консультациями.
379465190
